TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DEL SITIO WEB GRUPO INDUSTRIAL ROCHE

Este sitio web es propiedad de COMERCIAL ROCHE S.A. DE C.V. quien tiene su domicilio en calle 47 número 331 x 54 y 56 Piso 7 Península Montejo, Colonia Benito Juárez Norte C.P. 97119.

1. CONTRATO.

Usted está aceptando los términos y condiciones contenidos en este documento (en adelante el "CONTRATO") y declara expresamente su aceptación asi como su capacidad para obligarse en términos del mismo. Por lo anterior, adquiere por ese sólo hecho la calidad o el carácter de Usuario de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", (en adelante denominado "USUARIO"). El "USUARIO" al acceder a los productos prestados a través de este sitio web, acepta de manera expresa e incondicional, sujetarse a los términos y condiciones contenidos en este "CONTRATO", por lo que se da por enterado del alcance del mismo. Por lo anterior, se recomienda al "USUARIO" que cada vez que utilice los servicios de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." lea cuidadosamente el "CONTRATO" ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." en cualquier momento, sin notificación personal directa al "USUARIO". En relación con lo anterior, el "USUARIO", en cualquier momento, podrá examinar la versión actualizada del "CONTRATO", únicamente con oprimir el texto TÉRMINOS DE USO que se encuentra localizado en la parte inferior de la página de acceso al sitio web.

2. SERVICIO.

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." proporciona a los "USUARIOS", directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como internet (World Wide Web o www), incluyendo, en forma enunciativa más no limitativa a: Información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación del sitio web. "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, las condiciones requeridas para acceder al "SITIO WEB". De la misma forma, la adquisición, compra, venta u obtención de cualquier artículo a través del "SITIO WEB", es bajo el único y exclusivo riesgo de los "USUARIOS". Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

3. ACCESO Y USO DEL "SITIO WEB"

El contenido y servicios que ofrece nuestro sitio, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los 2 padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio. “COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.” podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

• Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial del Sitio web o de los Contenidos del Sitio.
• La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.
• Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o a los contenidos del mismo.
• Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
• Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
• Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
• Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.
  Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
• Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos.
• Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
• Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye 3 el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V."

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de este sitio, te obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Quedas obligado en éste sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google Crome o Microsoft Explorer).

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de éste sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición nuestro Centro de Atención a Clientes 999 196 2557 (Teléfono) y correo electrónico contacto@salroche.com

El "USUARIO" manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en "SITIO WEB" de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." y sus diseños de página "LAYOUT" (en adelante el "CONTENIDO"), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", excepto cuando se señale en este documento electrónico lo contrario.

El "USUARIO" o la persona que genere "CONTENIDO", dentro de los "SITIO WEB" será responsable del mismo, ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." de su sitio web y responderá de forma directa de todos aquellos daños y perjuicios que cause a éstos o a terceros, así como de cualquier requerimiento, notificación, demanda o denuncia que se origine con motivo del material introducido, publicado o enviado, obligándose a sacar a salvo a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", de cualquier conflicto legal. El "USUARIO" al utilizar el "SITIO WEB" está enterado de que, entre otros, el objeto mercantil de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." es la compraventa, importación, exportación y distribución de sal común (cloruro de sodio) en todas sus presentaciones y formas y de todos los productos derivados de ellos, ya sea natural o industrializados, y que el "CONTENIDO" se relaciona directamente con dicho 4 objeto, por lo que, está dirigido a personas mayores de edad. Aunado a lo anterior, el "USUARIO" está enterado que el consumo excesivo de algunos de los productos ofrecidos en los "SITIO WEB" pueden resultar nocivos para la salud, por lo que se debe evitar el exceso.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE AUTOR.

El "USUARIO" reconoce que el "SITIO WEB", y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el "SITIO WEB" pueden contener información ajena y confidencial que puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El "USUARIO" manifiesta que está enterado y conforme, en que el "CONTENIDO" que se encuentre en la publicidad de los patrocinadores o anunciantes y/o información presentada a su atención por conducto del "SITIO WEB" o de patrocinadores o anunciantes, puede estar protegido y/o limitado su uso por derechos de autor, de reproducción, de marca, patentes u otros derechos de propiedad y leyes.

Exceptuando expresamente aquello que esté autorizado y así sea específicamente señalado por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", sus patrocinadores o anunciantes, el "USUARIO" se compromete a no modificar, copiar, reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras del "SITIO WEB" y/u obras derivadas y/o basadas en los mismos, ya sea en forma total o parcial.

Todo el "CONTENIDO" del "SITIO WEB" y en general de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", están amparados por derechos de propiedad Intelectual y derechos de Autor. Por lo que todos están reservados y está prohibida su reproducción total o parcial, por terceras personas, ya que se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales aplicables, "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", el "SITIO WEB", y todos y cada uno de los nombres utilizados en general en "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." y sus diseños, "CONTENIDO", organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y cualquier información contenida o publicada en el "SITIO WEB" se encuentran debidamente protegidos y registrados a favor de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." o de sus proveedores, patrocinadores o de sus propietarios de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. El "USUARIO" se obliga a no reproducir, duplicar, alterar, suprimir, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier porción del "SITIO WEB" o del "CONTENIDO" bajo circunstancia alguna, so pena de quedar sujeto a la aplicación de las leyes vigentes.

La información, programas, aplicaciones, software o en general cualesquiera otros materiales que el "USUARIO" transmita a "COMERCIAL SALINERA  ROCHE S.A. DE C.V." mediante su "SITIO WEB" y que requiera ser licenciado, el "USUARIO" otorga a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." en este acto, una licencia de vigencia ilimitada con todo lo que de hecho y por derecho le corresponde, mundial y gratuita, exclusiva y libre de regalías. Lo mismo sucede con la información que el "USUARIO" transmita a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", sin limitación alguna, como son las ideas para 5 mejorar o renovar "SITIO WEB" o cualquier otra área de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.".

En caso de que la información que el "USUARIO" transmita o envíe a través de sus "SITIO WEB" ya haya sido inscrita o registrada por el mismo ante la autoridad correspondiente, el "USUARIO" acepta transmitir la propiedad de tal información a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", con todo lo que de hecho y por derecho le corresponda.

En ese sentido el "USUARIO" renuncia expresamente a realizar reclamación alguna por los conceptos mencionados en los párrafos anteriores, así como a intentar acción, demanda, denuncia o reclamación en contra de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.". "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", logotipos, emblemas, figuras, nombre comercial, avisos comerciales, nombres de dominio o cualquier signo distintivo de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." son marcas registradas.

5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y/O DE AUTOR.

En el caso de que algún "USUARIO" o un tercero consideren que cualquiera de los "CONTENIDOS" que se encuentren o sean introducidos en "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." y/o cualquiera "SITIO WEB", violen sus derechos de propiedad intelectual y/o de autor, deberán enviar una notificación a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." en la que indiquen, cuando menos: (a) los datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual y/o de autor de la persona debidamente autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual y/o derechos de autor supuestamente infringidos y/o violados; (c) la indicación precisa y completa del (los) contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el "SITIO WEB"; (d) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual y/o de autor: (f) copia simple del documento que acredite la titularidad del supuesto derecho infringido. Estas notificaciones deberán ser enviadas al Departamento Jurídico de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V. a los correos electrónico cesquivel@isysa.com.mx y/o lchan@isysa.com.mx y se le indicará los pasos a seguir y la dirección física a la cual deberán entregarse los documentos originales.

Para el caso de que se viole de cualquier forma el contenido de los CODIGOS FUENTES del sistema de comercio electrónico, propiedad de "COMERCIAL SALINERA ROCHE  S.A. DE C.V.", se le dejan a salvo los derechos que pudiese tener para hacerlos valer ante las autoridades nacionales e internacionales que sean competentes.

6. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS

La información de los productos anunciados en nuestro sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones. El precio de nuestros productos está sujeto a cambios sin previo aviso.

Con el fin de garantizar un mejor servicio a los usuarios que utilizan el "SITIO WEB" y con el compromiso de entregar al 100% los artículos solicitados y en el tiempo establecido para cada tipo de pedido, se establece el Programa de Satisfacción Garantizada. En caso de existir un pedido entregado y el cliente realice alguna reclamación por haber recibido un artículo diferente al solicitado, se le proporcionará sin costo alguno el artículo requerido, considerando que el artículo incorrecto podrá quedárselo o hacer la devolución si así lo desea. Asimismo, los pedidos que sean entregados fuera del horario establecido para cada tipo, no se le cobrará el importe del servicio (flete) al cliente.

Te recordamos que las imágenes o fotografías son con fines ilustrativos y te son expuestas de modo orientativo.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.

Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se te indicarán antes de levantar tu pedido, para que decidas si aceptarlos y concretar tu compra.

7. FACTURACIÓN

Si usted requiere una factura deberá gestionar al momento de la compra ingresando los datos fiscales correspondientes. En caso de no realizarlo al momento de la compra contará con 5 días hábiles para acudir a la sucursal más cercana a gestionar tu factura en mostrador.

8. GARANTÍA DEL FABRICANTE "COMERCIAL ROCHE S.A. DE C.V."

Como productor y distribuidor de los productos que comercializa, ofrece a sus clientes productos respaldados con garantía del fabricante, la cual deberá apegarse a las disposiciones y términos establecidos en Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. LÍMITES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Te informamos que con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de artículos estará limitada hasta por 70 kg por envío. Si realiza un pedido mayor a 70 kg llegará a usted en dos envíos o los que se consideren necesarios. Lo anterior de conformidad con el inventario de la tienda que 7 corresponda surtir tus artículos, dicha situación se te informará al momento de confirmar tu pedido por alguno de los medios de contacto.

10. ACEPTACIÓN DE PEDIDO (PAGO EN LÍNEA)

Para realizar el pago en línea deberá haber proporcionado a través del "SITIO WEB" el domicilio y datos asociados a tu tarjeta de crédito, incluyendo número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta.

Le informamos que el sitio no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son proporcionados directamente por tí.

Una vez que levantes tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el número del pedido mismo y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra.

En caso de que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no le sea posible autorizar o autenticar tu pago se detendrá el proceso de compra, informándote de ello en los medios de contacto que proporciones al regístrate o realizar tu compra.

Si por algún motivo tu banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago.

En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos en un lapso de 24 a 48 horas posteriores a tu compra.

11. TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

Para los artículos comprados en "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." ofrecemos las siguientes formas de envío, en todas ellas, el plazo de envío empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de envío:

-ENVÍO POR MENSAJERIA: Desde una pieza hasta 60 kg. Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles a partir que recibas el correo de confirmación de envío. Si el pedido se realiza antes de la 1pm, éste saldrá el mismo día para entrega. En caso de que el servicio de mensajería no tenga acceso o alcance a la localidad deseada deberá acudir a la sucursal más cercana a recoger su pedido.
- ENVÍO LOCAL: Mínimo de compra $100. Desde 1kg hasta 70kg. Tiempo de entrega: de 24hrs a 48hrs hábiles dentro de la ciudad de Mérida a partir que recibas el correo de confirmación de envío de la orden. Aplica restricciones.
- Click & Collect: Este pedido se entrega el día y la hora que el usuario indique en la sucursal más cercana que el elija en el "SITIO WEB". (sujeto a disponibilidad y horario en sucursal).

En todos los casos es necesario presentar una identificación oficial de la persona que recibe el pedido.

Los Pedidos deberán ser preparados y finalizados por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." el día que esté programada la entrega. Todos los pedidos que se confirmen antes de la 1pm serán enviados el mismo día. Los pedidos confirmados después de la 1pm serán enviados el día hábil siguiente a primera hora.

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." busca siempre la satisfacción de sus clientes, por lo que te ofrecemos las siguientes garantías:
- Entrega a tiempo: Nuestra promesa de entrega es de 3 – 5 días hábiles, siempre y cuando realices tu pedido en un horario de 7:00 am a 12:59 p.m. Si tu pedido es realizado después de este horario, se programará para el siguiente día.
- Mercancía correcta: Si la mercancía que solicitaste no es la correcta, llámanos a nuestro Centro de Atención a Clientes 999 196 2557 y te enviaremos la mercancía solicitada sin costo alguno para ti.

12. CANCELACIONES O DEVOLUCIONES

Usted puede cancelar su orden "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." en cualquier momento comunicándose al siguiente teléfono 999 196 2557 o al correo contacto@salroche.com, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado para su envío.

13. PUBLICIDAD

En caso de que el "USUARIO" lo desee, podrá sugerir en correspondencia o participar en promociones de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", respecto de sus productos. Cualquier correspondencia o promoción, incluyendo la entrega de los productos y cualquiera de los otros términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dicha correspondencia o promoción, son entendidas como exclusivas entre el "USUARIO" correspondiente y "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", conforme a los términos y condiciones expresadas en el "SITIO WEB".

14. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS (LINKS).

En algunos casos, "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." proporciona en su "SITIO WEB" enlaces (links) a otros sitios de internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, el "USUARIO" reconoce y acepta que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no es, ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen, ni asegura que el sitio contenga información legítima y/o licita y no acepta, ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos, ni de cualquier contenido, anuncios, productos u 9 otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos. De la misma forma, "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no será responsable por pérdidas o daños causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso, la seguridad sobre dicho contenido, productos disponibles en o mediante cualquiera de dichos sitios o recursos.

15. INDEMNIZACIÓN

En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el "USUARIO" acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos y costas de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) El contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." o de otra manera entregue o transmita a través del "SITIO WEB" (b) Por la mala o inadecuada utilización del "SITIO WEB"; (c) La conexión con o al "SITIO WEB" (d) Cualquier violación al "CONTRATO", a las leyes, a la moral y/o a las buenas costumbres, nacionales o internacionales; o (e) Cualquier infracción y/o violación respecto a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.

16. CESIÓN DE DERECHOS

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato, sin que bajo ninguna circunstancia y sin ninguna obligación tenga que realizar notificación alguna a los "USUARIOS", quedando "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." liberada de cualquier obligación que tenga con el "USUARIO" y que deriven del "CONTRATO".

17. SUBSISTENCIA

El "USUARIO" está de acuerdo en que los términos y condiciones del "CONTRATO" mantendrán su vigencia aún cuando el "USUARIO" haya cancelado su registro en forma voluntaria o haya sido cancelado su registro por incumplimiento del "CONTRATO" por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", para el uso del "SITIO WEB" que requieran el ingreso de NIP o contraseña del "USUARIO". 18. TERMINACIÓN Todo "USUARIO" del "SITIO WEB" , acepta y acuerda que "COMERCIAL ROCHE S.A. DE C.V." a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte del "SITIO WEB" por cualquier causa o razón, así como suspender el uso o cancelar definitivamente el nombre, 10 contraseña y registros del "USUARIO", ante cualquier incumplimiento de su parte a los términos y condiciones establecidos en el presente "CONTRATO", por lo que reconoce que "COMERCIAL ROCHE S.A. DE C.V." no será responsable frente al "USUARIO" o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

Asimismo, el "USUARIO" acepta que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." puede dar por terminado el uso de la totalidad o parte del "SITIO WEB" en caso de que éste incurra en alguno de los siguientes supuestos: (I) Publicar en el "SITIO WEB" contenidos ilegales, obscenos o difamatorios. (II) Acosar, amenazar o avergonzar a otros "USUARIOS", o a personal de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.". (III) Transmitir o facilitar la distribución de contenidos difamatorios, perjudiciales, acosadores, ofensivos o cualquier otro que, dañe o intente dañar moralmente a otros "USUARIOS". (IV) Usar lenguaje vulgar u ofensivo. (V) Pretender ser otro "USUARIO". (VI) Interferir o intentar obtener la contraseña de otro "USUARIO". (VII) Introducir al "SITIO WEB" cualquier material publicitario o promocional. (VIII) Intentar o interrumpir el "SITIO WEB". (IX) Ingresar al "SITIO WEB" algún virus o cualquier otro componente perjudicial para los mismos "SITIO WEB".

19. POLÍTICAS DE USO

Los "USUARIOS" aceptan y reconocen que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación a los "USUARIOS" prácticas y políticas generales y específicas, así como limitaciones concernientes a su "SITIO WEB", siempre que las mismas sean publicadas en éstos, a partir de lo cual le serán aplicables a los "USUARIOS".

Toda la información publicada o incluida en los "SITIO WEB" es generada por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." y así lo reconoce el "USUARIO", que la misma se encuentra en forma resumida y está destinada para brindar al "USUARIO", nociones sobre los productos que comercializa en línea aplicados al objeto social de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", constituyendo una ventaja tal información. Sin embargo, la información contenida o publicada a través del "SITIO WEB", no deberá ser considerada completa o exhaustiva sobre ninguno de los temas tratados y por lo mismo, no está destinada para sustituir la asesoría, consulta, estudio o análisis profesional que corresponda al tema específico, por lo que se le recomienda al "USUARIO", consultar a un asesor o profesional conocedor o experto en el tema específico, quedando bajo la exclusiva responsabilidad del "USUARIO", el uso o interpretación de cualquier información incluida o publicada en el "SITIO WEB". De igual forma, quedará bajo la responsabilidad exclusiva del "USUARIO", la adopción, uso o interpretación de cualquier consejo, opinión o sugerencia incluidos en los "SITIO WEB", en ese sentido, el "USUARIO" será el único responsable de las consecuencias que surjan por el uso, adopción o interpretación de la información contenida en el "SITIO WEB".

20. VIOLACIÓN AL "CONTRATO" DEL "USUARIO"

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." solicita a todos los "USUARIOS" que reporten cualquier violación al "CONTRATO", en cuanto tengan conocimiento de ello, a través de cualquier tipo de comunicación.

21. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En nuestro sitio le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una ?S? en la barra de navegación (?https?://).

22. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, no será responsable, en ningún caso y de ningún modo, por cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto o consecuencial, que en cualquier forma, incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos o cualesquiera otras pérdidas pecuniarias, que se deriven o se relacionen con el uso, ejecución, retraso o falta de disponibilidad de uso del "SITIO WEB"; por la proveeduría de servicios de cualquier información, gráficos contenidos o publicados en o por medio del "SITIO WEB"; por la actualización o falta de ésta, de la información, así como alteración, modificación, en todo o en parte de la información luego de haber sido incluida en el "SITIO WEB" o a través de ligas que eventualmente se incluyan en los mismos. Por lo anterior, todos los supuestos serán vigentes, aún en los casos de que se le hubiere notificado o avisado a los "USUARIOS", acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños, por lo que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no puede garantizar que los "SITIO WEB": (a) Cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los "USUARIOS"; (b) No se interrumpan; (c) Lleguen a tiempo; (d) Lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) Lleguen sin errores; o (f) Que los resultados obtenidos por el uso de los mismos, sean exactos y/o confiables.

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no garantiza que cualquier error en el software del "SITIO WEB" sea o pueda ser corregido total o parcialmente, por lo que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no estará obligada a realizar concesión alguna. "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del "SITIO WEB" o de la imposibilidad para usarlos.

El precio, calidad y cantidad serán establecidos en el "SITIO WEB" , los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto, se aplicarán las condiciones que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente, "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no se hace responsable de la entrega en tiempo por causas de fuerza mayor o por las condiciones climáticas, viales, etc. o por 12 servicios prestados por terceros, por lo que el "USUARIO" libera a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." de cualquier responsabilidad por dichos servicios.

El tiempo de entrega será entre 3 y 5 días hábiles y podrá variar sin previa notificación por situaciones ajenas a "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." como lo establece el párrafo anterior.

"COMERCIAL ROCHE S.A. DE C.V." pretende ser lo más exacta posible con la descripción e imagen del producto. Sin embargo "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no garantiza que las imágenes y las descripciones coincidan exactamente con la presentación y descripción física de los productos. Si un producto ofrecido por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no cumple con los requerimientos especificados, "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." enviará un producto nuevo que cumpla con las especificaciones.

23. USO DE INFORMACIÓN Y BASE DE DATOS

A través de los "SITIO WEB" de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." obtiene dos clases de información: (I) Información personal: Es aquella que identifica en forma individual al "USUARIO" e incluye entre otras su nombre, dirección, código postal, correo electrónico, teléfono, Registro Federal de Contribuyentes, etc. (II) Información agregada que es la que describe sus datos demográficos y patrones de uso de los "SITIO WEB".

En consecuencia "USUARIO" reconoce y acepta que la información agregada ayuda a diagnosticar problemas con el servidor y la administración de los "SITIO WEB". Toda la información personal y agregada que se obtenga del "USUARIO" por el uso de los "SITIO WEB", constituirán una base de datos, propiedad de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, alteración, ni que la misma puede ser interceptada por terceros, no obstante lo anterior, "COMERCIAL ROCHE SALINERA S.A. DE C.V." alberga la seguridad moral de tal información.

El "USUARIO" reconoce y acepta que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." no obtiene información automáticamente, sino que es necesario que éste se la proporcione quedando a libre discreción del "USUARIO", proporcionar o no su información personal para recibir diversos productos, servicios, promociones o información de los "SITIO WEB" de internet o las páginas o los sitios hospedados, ubicados o ligados a los o en los mismos "SITIO WEB".

No obstante lo anterior, "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", bajo ninguna circunstancia compartirá la información personal que usted le proporcione en el portal electrónico o página de internet de ésta, sin embargo, autoriza expresamente a compartir la información personal proporcionada con personas o empresas con las que aquella contrate para realizar las operaciones internas del portal electrónico o con alguna Autoridad que le requiera por escrito y en términos de ley, para que proporcione información de alguna persona en particular.

24. PÉRDIDA O DETERIORO DEL PRODUCTO

En caso de que un producto llegue en mal estado (roto, abierto, siniestrado) se debe contactar al departamento de atención a clientes de COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V. dentro de las primeras 24 hrs. hábiles a partir de la entrega del pedido. Un pedido se considera entregado en el momento que la empresa de mensajería deja el producto en el domicilio establecido por el cliente. Posterior a las 24 hrs. COMERCIAL ROCHE S.A. DE C.V. no se hace responsable.

25. USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA

Para tu mayor seguridad, ponemos a tu disposición un servicio en el que deberás notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña, por ello, que te recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta eres el único responsable de mantener de forma confidencial, tu contraseña así como otros identificadores de cuentas seguras.

Medios de contacto para reportar uso no autorizado de la cuenta. "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V."
Correo: contacto@salroche.com
Teléfono: 999 196 2557

26. RENUNCIA

El hecho de que "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." deje de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición del "CONTRATO", no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.".

27. QUEJAS

Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con el "CONTRATO" o del uso de los "SITIO WEB", tendrá que ser presentada dentro de las primeras 24 hrs. hábiles a partir de la firma de recepción de entrega del pedido del cual se derive el reclamo o a la acción legal correspondiente, se haya verificado o perderá ese derecho para siempre. El "USUARIO" manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.

28. TÍTULOS

Los encabezados y sub-encabezados contenidos en este "CONTRATO", existen exclusivamente de referencia o para conveniencia de identificación y no tienen efectos legales o contractuales.

29. VALIDEZ, INTERPRETACIÓN Y LEGISLACIÓN

En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en el "CONTRATO" sea encontrada sin validez por parte de un Tribunal o Corte de jurisdicción competente o sea imposible de hacer cumplir, ambas partes acuerdan en solicitar al Tribunal o la Corte que se esfuerce para darle efecto a la intención plasmada por las 14 partes y así reflejada en dichas disposiciones. Sin embargo, las demás disposiciones de este "CONTRATO", permanecerán con validez y plena fuerza legal.

El "USUARIO", al accesar a los "SITIO WEB" de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", acepta en forma expresa e irrevocable el hecho que este "CONTRATO", así como la relación del "USUARIO" con "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", será regida por e interpretada de acuerdo con, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el "USUARIO" y "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Mérida Yucatán; renunciando los "USUARIOS" como "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o de cualquier lugar donde hubiere realizado o solicitado los productos o servicios o de cualquier forma haya accesado a los "SITIO WEB".

Para el caso de que el "USUARIO" sea de nacionalidad distinta o diferente a la Mexicana, renuncia expresamente a la protección de las Leyes y Autoridades de su país de origen, aceptando someterse en forma expresa e irrevocable a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Mérida, Yucatán; renunciando además, el "USUARIO" y "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o de cualquier lugar donde hubiere realizado o solicitado los productos o de cualquier forma haya accesado a los "SITIO WEB".

"COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V.", logotipos, emblemas, figuras, nombre comercial, avisos comerciales, nombres de dominio o cualquier signo distintivo de "COMERCIAL SALINERA ROCHE S.A. DE C.V." son marcas registradas.

30. AVISO DE PRIVACIDAD

El "USUARIO" puede consultar nuestro aviso de privacidad en cualquier momento ingresando a la liga siguiente https://salroche.com/pages/politicas-de-privacidad